Doba trvání: 7/2010 - 4/2013
Financování: Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost
Partner: JOB o.s.
Firma EuroProfis s partnerem JOB o.s. realizuje grantový projekt „Kompletní řízení kvality v organizacích poskytovatelů sociálních služeb v regionech Vysočina, Pardubickém a Královéhradeckém". V rámci projektu bude implementován systém řízení kvality sociálních služeb (dále „Systém QMSS") v 8 zařízeních sociálních služeb v kraji Vysočina, Pardubickém a Královéhradeckém kraji.
Systém byl vytvořen a pilotně úspěšně ověřen v 6 zařízeních různých typů soc. služeb v Královéhradeckém kraji v rámci individuálního projektu Královéhradeckého kraje v letech 2009 - 2010, jehož realizátorem také byla firma EuroProfis.
Systém QMSS integruje požadavky standardů kvality sociálních služeb, další související oborové a legislativní normy a v oblasti zásad je principiálně kompatibilní i s jinými systémy řízení kvality (např. ISO 9000 a Model excellence EFQM).
V rámci projektu každý z poskytovatelů sociálních služeb budu mít k dispozici 12 konzultací pod vedením expertních týmů. Tyto konzultace se budou týkat např. provedení vstupní analýzy výchozího stavu požadavků systému QMSS v organizaci, aby se zjistil stav připravenosti organizace na zavedení systému QMSS. Dále si každý poskytovatel sestaví implementační plán zavedení systému QMSS, prožije si samotnou implementaci systému QMSS v jeho jednotlivých strukturách a na konci projde interním i externím auditem, který posoudí úspěšnost zavedení systému řízení kvality sociálních služeb. V průběhu implementace budou mít členové implementačního týmu každého zařízení k dispozici 2 supervize.
Na závěr projektu se bude konat závěrečná konference, v rámci které se bude oficiálně hodnotit a prezentovat výsledky implementace systému QMSS u 8 poskytovatelů sociálních služeb z 3 krajů. Na konferenci budou pozvaní zástupci krajů (Královéhradecký, Pardubický a Vysočina), kteří tento projekt podpořili, dále i zástupci jiných krajů, zástupci nových poskytovatelů sociálních služeb a zvláště zástupci poskytovatelů, kteří budou prezentovat své přímé zkušenosti z implementace systému QMSS.
